更多服务
职话职说丨面对一批批放鸽子的候选人,HR该怎样出奇招?
日期:2019-07-07 浏览

当代HR最崩溃的瞬间是什么?

下一个瞬间?

不,是鸽子


HR大概是见过无数鸽子的职业之一了,而且鸽子们的理由(借口)还往往很光明正大:

临时有事情。(我要去另一家公司面试,拜拜了~)


身体不太舒服。(这公司看起来不咋样,懒得去)


时间记错了。(这家备胎,容我先去那家看看)


觉得贵司不是很合适。(其实已经收到其他公司offer了)


找不到地方。(其实根本没出门,不想来了)


日常招聘中,许多负责招聘的HR经常抱怨被候选人“放鸽子”。据说,每一个被候选人放鸽子的HR,都遭遇过以下理由:


1、你就算撩到了,你也永远猜不准候选人会用什么理由放你鸽子的“鸽子”

2、Offer都发了,嘴上答应的好好的,也是可以说不来就不来的“鸽子”


说好的面试,

为什么说不来,就不来了呢……


别慌,

下面就出个HR对策



许多求职者投简历大都是闭眼瞎投,未必是对贵公司仰慕已久


邀请求职者面试,注意HR的重点不是怎么想方设法让候选人答应来面试,而是迅速判断对方是不是有意向,再请真心应聘的人参加面试。


与其开门见山邀请面试,倒不如多花几分钟,介绍一下公司的地理位置、主营业务、发展方向、岗位职责,着重强调一下公司优势和发展前景,快速勾起对方兴趣。


如果对方态度迟疑,那么可以另约时间沟通,这样就有给对方留出了解公司的时间。如果对方明显毫无意向,也不用刻意强求。


求职者一旦放鸽子,他不会有什么损失,但HR约用人部门参加面试、准备简历等等用的时间,就会浪费掉了。

与其定好一个时间让求职者过来,不如划定一个时间范围,让求职者自己选定一个时间

“下周二下周三部门领导都在,您看什么时间来面试比较方便呢?”


这样安排的话,一方面,求职者会自觉安排日程,避免与其他事情冲突;另一方面,自己选的时间,潜意识中也会承担一定的责任感,对于这项面试的时间安排,往往会更上心一点。


有时候面对求职者的“临时有点事”,是真的有点事。所以约好时间之外,可以给求职者一个能够马上联系到的联系方式(微信、手机号、邮件都可以,万一有其他疑问或者突发情况,也能及时告知HR。


对外招聘,HR就是公司的牌面。


举个例子:某HR邀约面试,到面率总比其他同事要高不少,细究原因,原来该HR自我介绍时,习惯说这么一句话: 


“您好,我是xx的人事,我姓陈,耳东陈。”

 

乍一听是没什么特别,但这句自我介绍里,传递了2条信息:


1、除了公司名之外,我还将个人信息透露给你,代表了我愿意和你建立联系的诚意;


2、在告诉你一些事情的时候,我愿意换位思考,尽可能将信息都传递给你,我们之间在平等交流。


于是这么一句话,瞬间拉近了双方的心理距离,接下来的沟通也更顺畅了。


除外还有其他一些展示亲和力的话术,HR也不妨试试看: 

“那xx(时间),我在公司等你。”

“最近天气冷,路上注意保暖。” 

“非常感谢,有问题随时找我。”


HR态度是一个前奏,谁也不喜欢态度不好的人,HR态度差,求职者自然而然对公司的印象也一样差,因为HR态度不好而放弃面试的例子比比皆是。


在平等沟通的基础上,多给求职者一些尊重,那么求职者也往往会回报同等的尊重。


HR可以间接了解一下求职者选择了什么公司,去那边的理由,至少要知道在和哪些对手抢人才,知己知彼,才能百战不殆。


如果还想努力一下,不如再强调一下公司优势,邀请对方来试试——说不定哪个优点又能打动求职者呢?


作为HR,即便经历了再多次,对于放鸽子的行为,也肯定没办法一笑而过,能够做的,就是和候选人保持更密切的联系,了解他们的想法,降低一点鸽的可能。


对求职者来说,真正鸽的原因都很简单——

贵司给出的待遇,真的,还不足以让人排除万难啊!